Wat ’n half jaar was dat zeg! Woorden schieten tekort. Behalve dat de gezondheid van onze samenleving en de mens in het algemeen in het geding is, hebben daarbovenop veel bedrijven flinke klappen gehad. En dan kun je doen wat je wilt als bedrijf, tegen een dergelijke overmacht is het moeilijk om jezelf succesvol te verdedigen. The Forward Co. is de laatste paar maanden voortdurend bij klanten geconfronteerd met de gevolgen daarvan.

Helpen, helpen en helpen

Het is wellicht een pleister op de wonde, maar in dergelijke omstandigheden is het aan ons om te staan voor wie we zijn. Ons team, persoonlijk betrokken bij de klant en waar mogelijk helpen, helpen en helpen. Bedrijven zijn overvallen door de snelheid en waar je in de paniek en de haast om alles goed en snel te regelen, al net zo snel het overzicht kwijt raakt, stond The Forward Co. klaar. Betrokken zijn, maatregelen treffen en 100% aandacht geven.

Het gevolg voor ons is dat de eerste maanden van 2020 als onvergetelijk de boeken in gaan. Op een onverwachte manier hebben we veel waardevolle tijd besteed aan de relatie met onze klanten. Ook dat is een manier om te laten zien dat zij met ons de juiste keuze hebben gemaakt.

Proosten

Een ander gevolg is dat we de planning zoals we deze vorig jaar op het oog hadden, niet helemaal hebben gehaald. In Q4 van vorig jaar hebben we onze klanten beloofd dat alle werkzaamheden voor 1 juli 2020 afgerond zouden zijn. Dat is voor het grootste deel gelukt. Ondanks de tijd waarin we leven hebben we het eerste half jaar een aantal gave nieuwe klanten mogen verwelkomen. Enkele moeten nog even geduld hebben. Maar niet lang meer! Voor de bouwvak verwachten we ook deze klanten in control te brengen. Laten we daar vooral op proosten!

Extra trots

Wat bedrijven in de regio in Q1 en Q2 is overkomen, valt nauwelijks uit te leggen. We hebben het hier niet over een dipje of even wat tegenslag. De draaiboeken zijn voortdurend aangepast. Een lockdown wordt niet een kwartaal van tevoren aangekondigd, maar hooguit een paar dagen. Dan scheelt het dat The Forward Co. persoonlijk betrokken is. Wij handelen snel. Een extra reden om extra trots te zijn op hoe we tot nu toe samen met onze klanten door deze bizarre periode zijn gekomen. We zijn er nog zeker niet, maar we zijn wel overtuigd dat het gaat lukken. Gezond en wel.